Cep telefonuna gelen mesajlara
inceleme
Cep telefonu kullanıcılarını canından bezdiren 'hediye
kazandınız' şeklindeki tuzak mesajlara inceleme başlatılıyor.
Sanayi
Bakanlığı yetkilileri, reklam mesajı almak istemeyen tüketicinin, GSM
operatörüne başvurarak bu mesajları istemediğini belirtmesini istiyor.
Zaman'ın haberine göre, son dönemde iyice artan kontör
dolandırıcılarının mağdurları arasında dekan, doktor, mühendis ve birçok
esnaf yer alıyor.
Cep telefonlarına gelen gereksiz reklam ve
satış mesajları, aboneleri rahatsız ediyor. Özellikle yurtdışında iken
alınan mesajlar, telefon faturasını da şişiriyor. Tüketici mevzuatına
göre cep telefonuna reklam ve satış mesajı almak istemeyen aboneler
öncelikle GSM operatörü ile yaptığı sözleşmede yer verilen, "Reklam,
tanıtım vb. mesajları istemiyorum" bölümünü işaretlemeli. Aksi halde,
GSM şirketleri abonelerin numaralarını reklam amaçlı başka şirketlere
verebiliyor. Ayrıca aboneler, telefonlarına gelen "Hediye kazandınız. Şu
numaralı telefonu arayın vb." mesajlara karşın dikkatli olmalı ve bu
satışların Tüketici Kanunu Mesafeli Satışlar kapsamında olduğunu iyi
bilmeli. Sanayi Bakanlığı yetkilileri, telefonlara kısa mesajla gelen
satış ve reklam tekliflerini iyi incelemeleri uyarısı yaptı.
Cep
telefonuna gelen reklam, tanıtım ve satış amaçlı ticari mesajların
tüketicileri mağdur etmeye başlaması üzerine Sanayi Bakanlığı konuyu
yakın takibe aldı. Bu tür şikayetler için Bakanlık ilk inceleme olarak
cep telefonlarına reklam veya satış amaçlı mesaj gönderen şirketin
telefon numarasını GSM operatörlerinden temin edip-etmediğine bakıyor.
Telefon numarası, abonenin rızası dışında GSM operatörü tarafından
verilmiş ise operatör suçlu bulunuyor. Abone, sözleşmede mesaj
istemiyorum şartı koymamış ise GSM operatörü bu işten sorumlu
tutulmuyor. Bakanlık ikinci adım olarak mesajı atan şirkete satışın
Tüketici Kanunu'nun Mesafeli Satışlar kurallarına uygun olup-olmadığı
incelemesi yapıyor. İncelemeler sonucunda, tüketici mağduriyeti tespit
edilirse ilgili şirket ve GSM operatörüne cezai işlem uygulanıyor.
Firma
incelemeye alındı
Cep telefonuna gelen mesaj ve ürün
satışlarını Sanayi Bakanlığı da takip ediyor. Bu konudaki şikayetleri
Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü inceliyor. Bakanlık
yetkilileri, bu tür satışların Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un
"Mesafeli Sözleşmeler" başlıklı 9/A maddesinde net bir şekilde
tanımladığı bilgisini verdi. Aynı yetkililer cep telefonu üzerinden
yapılan satışlarla ilgili kanunda yer verilen; "Yazılı, görsel, telefon
ve elektronik ortamda veya diğer iletişim araçları kullanılarak ve
tüketicilerle karşı karşıya gelinmeksizin yapılan ve malın veya hizmetin
tüketiciye anında veya sonradan teslimi veya ifası kararlaştırılan
sözleşmeler" tanımına dikkat çekiyor. Bakanlık yetkilileri konunun daha
iyi anlaşılabilmesi için bu tanım kapsamında yapılan bir incelemeyi de
örnek gösterdi: Cep telefonu abonelerine indirimli satış ve hediye
kazandınız mesajı gönderen firma şikayet üzerine incelemeye alındı. Bu
numarayı arayan ve ürünü almaya ikna olan tüketicilerin yapılan
incelemelerde kısa mesaj içeriğinde ve telefon görüşmelerinde tüketiciye
verilmesi gereken Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları
Hakkında Yönetmelik'in "Ön Bilgiler" başlıklı 5'inci maddesinde
sıralanan hususlarda tüketicinin bilgilendirilmediği tespit edilmiş.
Bunun üzerine ilgili firma denetim programı kapsamına alındı. Reklam
Kurulu da firmaya re'sen inceleme başlattı. Bakanlık yetkililerine göre
reklam amaçlı kısa mesajı almak istemeyen aboneler öncelikle bağlı
olduğu GSM operatörüne başvurmalı.
'Mühendisi kandırmak zor
olur, sen 100 kontör gönder yeter'
Kontör dolandırıcıları işi iyice
pişkinliğe vurdu. Gün geçmiyor ki yeni bir dolandırılcılık haberi
gelmesin. Terör örgütlerinin isimlerini kullanarak 'dinlemeye
takıldıklarını' ileri sürdükleri vatandaşları dolandıran kontör
hırsızlarının son dönemde, 'Ergenekon' adını kullanarak kontör
hırsızlığı yaptığı bildirildi. Mağdurları arasında, öğretmen, doktor,
dekan, terzi, bakkal, manav gibi yüzlerce esnaf bulunan kontör
dolandırıcılarının son denemesi adeta pes dedirtiyor. Bir internet
sitesinde yer alan habere göre İstanbul'dan İ.B., başından geçen olayı
şöyle anlatıyor: "Beni Ümraniye Emniyet Müdürlüğü'nden komiser Asım diye
aradılar. 'Telefon numaranız kopyalanıp terör görüşmelerinde
kullanılmıştır. Hakkınızda yasal işlemler başlatılmıştır.' denildi.
Telsiz sesleri arasında, 'yaşınız ve mesleğiniz nedir?' diye sorunca '31
yaşındayım, mühendisim.' dedim. Bunun üzerine dolandırıcı, 'Abi
mühendissen seni kandırmak zor olur, boşuna uğraşmayayım, sevdiklerinin
hatırına bir 100 kontör yolla da yolumuzu bulalım.' dedi."
Daha
önce Hitit Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dekanı
Prof. Dr. Abdulkadir Şatıroğlu da, kendini polis ve savcı olarak tanıtan
kişilerce dolandırılmıştı. Fakültede bulunduğu sırada Prof. Dr.
Şatıroğlu'nu arayan ve kendisini polis olarak tanıtan kişi, GSM
kartınının terör örgütü tarafından kopyalandığı ve adına faaliyette
bulunduklarını bildirerek, suçluların yakalanması için kontör
göndermesini istemişti. Dekan Şatıroğlu dolandırıcılara 17 adet 250
kontör göndermişti. Vatandaşı uyaran emniyet yetkilileri "Polis kontör
istemez." uyarısında bulundu.
tarafından 
Konu: Cep telefonuna gelen mesajlara inceleme 
