Adsl Sorunları ve Çözümleri
1 . Adsl Link ışığı sabit olarak yanmıyorsa
* Adsl Hattınız açılmamış olabilir.
* Telefon hattınızın açık olduğuna ve parazit olup olmadığını kontrol edin.
* Telefon ve Adsl bağlantı kablolarının doğru şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin.
* Modeminizi ve Bilgisayarınızı birkaç kez kapatıp açın.
* 444 03 75 numaralı Adsl Teknik Desteğini arayarak.Sorununuzu açık birşekilde anlatın.
* Adsl Teknik Destek hattından hattınızın kontrol edilmesi talebinde
bulunabilirsiniz.Gönderecekleri elemanlarla apartman girişine kadar
olan bağlantı kablolarınız kontrol edilerek bir sorun olup olmadığı
size bildirilir.Ayrıca apartman içinde tesisat problemlerinide
görebilirler.
2 . Adsl Bağlantı sorunları ( Genel )
a ) Bağlantım çok yavaş
b ) Download hızım çok yavaş
c ) Internet Bağlantım devamlı olarak kesiliyor
d ) Hiçbir program çalışmadığında veya işlem yapmadığım zamanda bile
sağ alt köşede bulunan bilgisayar ikonu devamlı olarak yanıp sönüyor.
e ) Bazı sayfaları görüntüleyemiyorum
a ) Bir port scanner programı bulup Port kontrolü yapıyorsunuz.
Scan sonucunda tehlikeli servisler olarak bilinen ve değişik türde
saldırılara maruz kalan özellikle 21, 23, 135, 137, 138, 139, 445
portlar açık ise Dökümanlar bölümünden Adsl Windows ve Port Güvenlik
yazılarını okuyup uyguluyorsunuz.
Eğer değişik bir port Açık ise Download bölümünden [ Active Ports ]
programını yükleyip Program Kurulumları bölümünden kurulumunu ve
kullanımını ögrendikten sonra portlarınızı incelemeye
alıyorsunuz.Internetten bilgisayarınıza gelen bağlantıları kontrol edin
ve bu bağlantıların hangi porttan geldiğini inceledikten sonra www.google.com
a girerek o portu hangi program, virus veya trojan kullanıyor kapatmak
ve güvenliğini sağlamak için neler yapabilirim diye araştırma
yapabilirsiniz.
Paylaşım programı kullanan, crack veya adult sitelere giren arkadaşlar
bilgisayarlarında internet bağlantılarını her zaman kontrol
etmelidirler. Bu tür programları ve siteleri kullanan kişiler
bilgisayarlarına hertürlü Virus, trojan, backdoor gibi birçok zararlı
yazılımı bilmeden yükleyebiliyorlar.Bu yazılımlar bilgisayarınızda port
açarak kullandığınız bağlantıyı sömürebiliyor ve sisteminize zarar
veriyor.
b ) Download hızı yavaş olan kullanıcılar öncelikle www.download.com
gibi yükleme yapabileceğiniz bir siteye girin( Türkçe download siteside
olabilir ). Download boyutu yüksek bir kaç dosya bulun ve yüklemeye
başlayın ( Yüklemeyi yarıda kesebilirsiniz ). Bu yükleme testinde
bakmanız gereken şey download hızınızın belli bir ölçüde durması Örnek:
benim download hızım 26 - 27 de sabitleniyor fakat bu hız bazı download
sitelerinde 13-14 olabilir.Bu sebeple Birkaç download sitesinde ayrı
ayrı test yapın.
Download hızınız normal fakat Websitelerini yavaş açıyorsanız.
Kullandğınız firewall veya Anti-Virus programı webden gelen herşeyi
kontrol ettiği için normal olarak belirli bir yavaşlama olur.Ant-Virus
ve Firewall programlarını kapadınız ama sayfalar yine yavaş açılıyorsa
diğer sayfalarda denemeler yapmanız gerekebilir.Diğer sayfaların açılma
hızını karşılaştırmalısınız.
c ) İnternet bağlantınız devamlı olarak kesiliyorsa hattınızda parazit
olabilir, bağlantı kablolarınızda temassızlık kopukluk, yukarıda
anlattığım sorunlardan bazıları, elektrik voltaj yüksekliği veya
düşmesi, telefon ana kablolarında veya modeminizde bir sorun
olabilir.Bunları kontrol ederek sorununuzu çözmeye çalışın.
d ) Hiçbir program çalışmadığında veya işlem yapmadığım zamanda bile
sağ alt köşede bulunan bilgisayar ikonu devamlı olarak yanıp
sönüyorsa.Yukarıda anlattığım sebeplerden kaynaklanan bir sorun
olabilir.Active Ports programını kullanarak internetten bilgisayarınıza
bilgisayarınızdan internete bağlı olan programları ve bağlantıları
kontrol ederek önleminizi alın.
e ) Girmeye çalıştığınız Web sayfasında bir problem olabilir. Diğer
siteleri açmayı deneyin yinede sorun devam ediyorsa DNS numaralarını
değiştirerek tekrar deneyin. Ayrıca yaptğınız tüm ayarları tekrardan
gözden geçirin.
En son olarak ( Tüm sorunlarınız için geçerlidir ) 444 03 75 numaralı
Adsl Teknik Destek hattını arayarak sorununuzu açık bir şekilde anlatın
ve çözüm bulmalarını bekleyin.
Önemli Not : Yukarıda yazdğım sorunların ve çözümlerin hepsi birbirini
ilgilendirir. Bu nedenle herhangi bir sorunu diğer çözümle birleştirip
yaşadığınız bağlantı sorununun nerede olduğunu görebilirsiniz.